最近一段时间比较多地进行了企业内部的调查了解，同现有员工交流，同离开公司的员工沟通，同管理者们切磋，同其他企业人员争执；同时在各个企业走动过程中观察，我看到了一些现象，不太好的现象，我们的队伍中，出现了一些不合格的金沙贵宾人……
我看到，这个不合格的他……
只要是为企业多做一点点事情，甚至是份内的事情，因为自己没有做完而需要延长工作时间就向公司申请加班，要加班费，因为我多做了；完全可以坐公共汽车办事却一定要等企业派车，没有车也要打车回头报销；手机不知控制，没有计划，更谈不上节省，众多的私人电话侃侃而谈、抱着公司的话机没有节制地讲，甚至高达一个小时；工作时间上网聊天，看足球新闻；别人桌上的电话哗哗响没人接而他置若罔闻；水管的水在淌、不该开的灯在亮，他看见了，但没有反应；地上的纸屑、草地上偶尔出现的垃圾那全是工人做的事情，与他无关；上班的时候动作缓慢、思路不清，下班的时候却是神采飞扬、口若悬河；穿着随便、头发零乱，见到同事将头一扭，见到客人把头一低；开会时该他发表意见时一无思想二无创意却要讲一讲，他没有完成的理由，他是如何辛苦，他如何为企业着想就是没有结果；用公司的办公用品没有节约概念，打印发现拼写错误重打、复印发现文字错误重新复印，一张张纸、一盒盒员；对待．下级武断专横，对待上级微笑奉迎；你有你公司的策略，我有我个人的小算盘，怎么才能少干点？怎么才能不担责任？怎么才能多赚点？怎么才能不太辛苦？有功时争相请功，失败时顺相推诿；工作中没有方法缺少学习，对新生的事物却是百股刁难……
我问一些金沙贵宾员工，为什么愿意在公司工作？大部分人说：“比较宽松的工作氛围，领导的充分信任，让人自由发挥。”这是金沙贵宾人的文化。因为企业更愿意相信人的自觉性、主观能动性而不是冷冰冰的制度、不信任的监督。但我也听到别的企业里的人说：“你们公司进去时挺难，但进去就行，好混！”这是对我们的批评，说我们缺乏严格的考核和及时的淘汰。事实上，企业总是想给每一个员工更多的机会，让他改正与提高，但是不等于说我们就容忍不为公司做贡献的人留在公司，我们要让他面对他应该面对的。金沙贵宾标识两只飞鸟有两个含义，除了与客户。供应商比翼齐飞意义之外，还有一层意思就是公司与员工共同发展，公司发展带动员工发展，员工进步促进企业的发展进步，是一个双向过程。7年的创业，在金沙贵宾公司工作的每一个人都得到了收入的提高，甚至是几倍的增长，可是有一些人工作水平没见提高，工作量没见增长，工作态度反而变糟，对公司的热爱也逐渐淡化，但他还在抱怨：“在金沙贵宾，挣得太少！’我曾经介绍过这样一个图（图一L 一个人的工作能力与工作水平会随着时间的推移呈下降趋势，而企业对他的待遇往往要不断增长。我们试想，如果这个员工不丰富自己的知识、不提高自己的工作能力、不能为企业做出更大的贡献，而企业一味地提高付出，这样势必造成公司管理费用大量增加，而员工素质低、能力差，可想而知企业结果会怎样。金沙贵宾公司是一家人性化的企业，不会象某些企业用过人之后卸磨杀驴，而是要培养人、留住人。但如果一个员工在公司的督促下不思进取、不关心企业利益，那么企业生存发展，他也面临选择。西安金沙贵宾龚森锋负责宁夏市场，刚去宁夏时，孩子仅三岁，现在已上小学一年级了，每年回家也不过十二次。在宁夏中卫、中宁地区，金沙贵宾品牌知名度非常高，他曾说：“金沙贵宾这个集体让他有了从丑小鸭变成白天鹅的感觉，他愿意为其努力一生。”企业用人有几个标准（图二X有才有德热爱公司的人为企业至宝，公司会提供更多机会给他发展；有德无才但热爱公司的人我们会给其不断的培训，让他得到技能的提高；有才无德不热爱公司的人在企业里不会长久，一旦发现，将其清除，因为他们危险；最后一类无德无才，这样的员工进人公司是主管的失职、企业的失误，我们杜绝这样人的进入。但我发现这个图上的四类人是动态的并非一成不变，如果一个人长期不学习，或受到不良的影响，拒绝改变就有可能会从有才有德变成无才无德。
人才是企业发展的根本，没有合格的优 秀的员工，金沙贵宾战略再正确也难得以长久。那么什么样的人才算是合格的金沙贵宾员工呢？
一、他是热爱公司，为企业着想，关心企业命运的人！
他是关心企业销售情况，关心企业利益的人；他是关心产品质量的人，他要严格控制，严格把关，不允许有不合格产品出厂；他能以公司为家，替企业节约每一分钱；他看到企业不正常现象勇于提出、勇于纠正。沈阳金沙贵宾的盛茜是一个普通员工，平时默默无闻，有一次公司要接待非常重要的客人，准备就绪时，她突然看到草地上有很多枯黄的杂草，尽管刚刚下过雨，可她跑到草地上又捡又抱，为的是一片美丽的绿草坪，为的是让客人对金沙贵宾公司有更好的印象；总部的小曲为了节省几十块钱，同礼品公司业务员不断地争执，拒绝任何回扣；王永恕老师经常向别人收集废纸，为的是节约纸张，背面复印……
二、合格的金沙贵宾人是不团创新、不断寻求新方法、善于化巨为简、善于思考的人。
他知道工作的改进是永无止境的，他知道企业只有不断地适应环境改变方法才会进步发展，他是追求完 美的人，要做就做好，而不是循规蹈矩、差不多就行的人。沈阳金沙贵宾金玲也是一个普通员工，通过个人的思考、通过对新的软件的学习与应用，非常乱而多的档案在她的手里就变得井井有条，随要随找得到；农大金沙贵宾做工程，外面报价几万元，通过生产小组的研究讨论，只有不到一万元就解决了问题；海城金沙贵宾现任生产部主任杨玉学在海城金沙贵宾工作四年多，经过自我摸索，在设备应用方面积累了丰富经验。2000年初，他提议并着手实施改电力热油为蒸汽热油，充分利用现有资源，安全系数增大，工作效率比以前提高了几倍，并且每年可为公司节约电费达2万余元。还有很多人，向公司提出新的销售模式建议，提出旧的方法不足，提出公司应该改进的地方，这才是我们合格的金沙贵宾人。为了企业，为了工作，他们在思考。在琢磨，看到不合理之处勇敢提及而不是明哲保身，求得好人缘。
三、合格的金沙贵宾人是有工作责任心，工作自觉，勇于承担责任的人。
通俗地讲就是要对得起自己的工作，对得起公司给予的收入。他能够胜任自己的那份工作，他把自己的工作做好，要追求尽善尽美，他是能够或勇于面对更大的挑战，敢于承担更大的责任。沈阳金沙贵宾的司机王玉崎已经六十多岁，但他的车比任何一个比他更年轻的司机都要干净、整齐，他爱他开的车子如同爱自己的孩子，每一个零件、每一块铁皮，都熟悉得不能再熟悉。当公司把他开了几年的一个面包车卖掉的时候，卖了一个非常好的价钱，因为除了公里数比较多之外，其它的零部件非常完好。农大金沙贵宾潘玉镯教授心肌缺血，可是几乎不耽误一个工作日，坚持工作，因为她说她要为自己的工作负责，为品控负责；农大金沙贵宾财务经理周芜更是因为责任心强、原则性强，本着对公司负责的态度而得罪不少人。大连金沙贵宾保管员关丽敏是大连金沙贵宾的保管员，负责原料、成品的保管，同时负责配方的管理工作，其工作强度和难度可以想象，但她从来都是任劳任怨，各项工作都做得井井有条。一天晚上，由于库房有限，大连金沙贵宾新购进的十几吨原料被暂时放在厂区，准备第二天腾出库房人库；凌晨三点多，当大家美梦正酣时，突然雷声隆隆，一直怕下雨而未敢人睡的关丽敏爬了起来，在走廊里大喊：“下雨了！”然后，第 一个冲入厂区，扛起一包原料就往库房跑……在全部处理完的几分钟后，瓢泼大雨来临了。做好自己的事情，对工作负责，这是合格员工的基本条件。
四、合格的金沙贵宾人是效率高、行动力极强的人。
虽然我们不止一次地讲两个人被熊追赶，一个人拿出跑鞋，对另一个人说：“我只要比你跑得快就可以逃脱”的故事，然而我们还是能看到行事缓慢、拖拖拉拉、效率极低的现象。有这样一个公式：成功等于价值乘以速度的平方，也就是说首先做有价值的事情，然后速度是影响你成功的一个关键的因素，不同的速度带来的不是几倍的变化而是难以想象的影响。GE前任CEO韦尔奇中午的休息时间都是一边看数据一边吃汉堡，他说：“得抓紧时间，否则竞争对手没准儿在这个时间抢到了我们前头！”海城金沙贵宾营运司机廉盈为了将产品及时送到客户手中，有时半夜从公司出发，披星戴月赶往市场。有一个客户付款时多付一千元，他发现后当场奉还，为公司在客户心目中树立了良好的形象，事后还对此事只字不提。多做少说是他的特点，也是这种默默无闻得到了客户及公司的认可，被客户称为“金沙贵宾大使”。因此，合格的金沙贵宾人是说了就做的人，是做得多说得少的人，他知道公司对他的认可是建立在他业绩的基础上而不是他的演讲、他的决心。我们需要行动、需要行动快的人！太多的讨论、研究、计划书，却没有带来真正的贯彻、落实和优 秀的结果是不行的。我们不需要“思想的巨人，行动的矮人”，我们更关注过程、结果和速度！所以，加快你走路的速度、加快你打字的速度、加快你思维的速度、加快你说话的速度，你的慢，带来团队的慢，带来公司的慢，慢慢地，我们会落在别人的后面。
五、合格的禾羊人是懂得合作的人。
他知道公司里他的部门他的工作固然重要，但是没有别的部门的共同配合也就没有他的成绩，企业无法运营；他知道“天堂和地狱”的故事，知道不合作带来的致命性；他明确大家为了一个共同的目标去努力，彼此促进、彼此配合、彼此帮助才能取得成功。生产部、采购部、财务部、技术部、销售部等所有部门的员工没有本位主义，没有互相指责，没有互不理睬，有的是理解与支持，有的是后方对前方的关心，前方对后方的感谢。高级管理人员同样要尊重与感谢默默无闻的普通职员，普通职员同样要敬重在生产一线工作的工人和后勤人员，这才是一家人，这才是合格的金沙贵宾人。挑自己毛病让人非常不舒服，可它总比某一天让这些毛病成为我们致命的弱点要轻松得多。“久居兰室而不闻其香”，久处一个环境也不容易看到自己的问题。IT巨头惠普公司有一个狮子和骆驼的故事，他们讲，即便现在你是狮子，但环境变了，已经从非洲大草原变成了沙漠，你是狮子，你也得死，想生存，你变成骆驼。饲料界已经竞争得非常激烈，多少企业兴起又消亡，市场的变化、产品的更新、竞争对手的增强，让我们创新、提高。员工的落后，员工的不称职，员工无创造性是很多企业失败的原因。最近，集团成立一个小组，将密切关注每一个员工是否称职、有什么问题、如何改变、能否改变？同时公司也将会加强管理、加强培训，让优 秀的人才得到更好的发挥，让不合格的员工变得合格或者是离开。所有的金沙贵宾人都希望我们的公司蒸蒸日上，所有的金沙贵宾人也都应是愿意在金沙贵宾公司工作的人，为了更长久的工作，我们检讨一下自己、审视一下自己、纠正自己，先做一个合格的金沙贵宾人，再成为优 秀的金沙贵宾人！
【作者】其实，在公主岭金沙贵宾、兴城金沙贵宾、哈尔滨金沙贵宾、凌源金沙贵宾、北京三元金沙贵宾还有很多优 秀的典范值得我们表扬和学习，而由于篇幅有限，在这里我们不能一一列举，但在以后的文章中我们会陆续介绍给大家。
