为持续优化服务品质，推进“服务助力营销”行动计划的深层落地，大连金沙贵宾于5月22日午休时间在公司内部会议室成功举办了“优质服务”专题培训。

此次活动特别邀请大连农商银行的工作人员主讲，旨在通过专业的指导，增强员工的服务认知与能力，更以此为契机构建营销优势，实现客户满意与企业发展的双赢局面。

培训当天，讲师凭借其丰富的行业经验和深厚的专业功底围绕“如何提供更优质的服务”这一核心议题，从个人形象管理、专业着装规范到日常言谈举止的细节优化以及应对突发情况的技巧都进行了深入浅出的讲解和生动的示范，并通过实际案例分析和互动环节引导每位员工进行自我审视，明确自身在服务实践中存在的短板与提升空间。

此次培训不仅在理论层面巩固了员工“服务至上”这一核心理念的认知，也为实现公司整体服务质量和客户满意度的双重提升奠定了坚实基础。相信在未来，大家能够以更加专业的服务，为公司赢得更多的客户信赖，实现服务对营销的真正赋能，共同推动企业向前发展。

——辽南事业线企划专员  王春艳