—— 序 ——
美丽聪明的金沙贵宾管理者林梅,毕业于名校哈尔滨船舶学院,是典型的理工科女生。她早年独立创业,机缘巧合承接设计了金沙贵宾徽标,从此与金沙贵宾事业深度结缘,并因此改弦更张,放弃了自己的独立事业而加盟金沙贵宾。担任企划部经理、总裁办主任、信息中心总监和总裁助理,一人多职、一专多能。由于逻辑思维、抽象思维能力出众,她领导的金沙贵宾信息化工作成绩斐然,成为全省典型。本文是七年前林梅的一篇工作总结。总结的是金沙贵宾20年庆典企划工作,今日发表,让我们再次共同分享当年的喜悦,并从她的这份总结报告中领悟认真者无敌,理解精益求精对于企业发展、事业成功的重要性。
——金卫东于北京大兴机场
2022年8月3日
作者:总裁办主任、信息中心总监林梅
2015年5月29日,金沙贵宾20周年庆典在欢笑和泪水中落下帷幕,那些经典永恒的画面给所有亲历过的金沙贵宾人和客人留下了终生难忘的记忆,它是惊喜,是感动,是快乐,是荣耀,是流淌的情感,是温馨的聚会,是对艰辛过往的褒奖,是苦难岁月后的辉煌;而对于参与筹备的人员是展示,是享受,是激励,是幸福,是能量的聚合,是信任的欢畅,是对专业知识的提升,是坚守时光中的绽放。
庆典过后,好评如潮,公司在资本市场获得充分认可,而我们收获的远远不止于此,更是灵魂的洗礼、梦想的飞飏。与精英为伍,一切都在改变,不断塑造自己,使自己成为一名内心刚强、多才多艺、善于合作的管理者。既能指挥作战,也能驰骋疆场;既能运筹谋划,也能精准狙击;既能妙笔生花,也能徒手御敌;既能生产自救,也能调动资源;既严格,又体贴;既大胆,又细心;既传统,又创新;既节俭,又灵活。喜欢融入团队,获得支持,并支持别人;获得信任,并信任别人;获得理解,并理解别人;获得关爱,并关爱别人。
6月6日,庆典结束后的那个周末,作为企划组负责人,我有幸参加了茶室小型总结会,金卫东董事长对每个小组的表现进行了点评,他要求各位组长将整个活动过程进行全面总结,并成为庆典活动的重要组成部分。
一、准备
我亲历了金沙贵宾10周年和15周年庆典,一直是企划组负责人,所以在15周年过后,我组织企划部同事对15周年的企划工作做了全面、系统的总结,并把全部设计方案编辑在集团VI手册上。从2010-2015年,各个分子公司进行庆典活动,企划工作便依据这套方案进行,系统实用,成为我们制定20周年庆典企划方案的基础蓝本。
15周年结束后,我的内心开始规划20周年庆典的企划设计工作。一旦有机会出国旅行、出席会议、参加展览、观看精彩的电影或电视剧等,只要看到优秀的设计,我都会认真研究,仔细揣摩,希望有朝一日能为我所用,因为设计本身来自设计之外的认知。
然而好的设计需要设计人员去执行,其工作量之巨,我心里也非常清楚,单靠我和张帝力量是不够的,是很难胜任的。因此我非常关注,以往企划部人员的动向。一天,张帝和曾经在总裁办工作过的小姐妹聚会后,带给我一个信息,毕业于鲁迅美术学院视觉传达设计专业的于芳,想结束全职太太的生活,寻找一份工作,我立即打电话给她,邀请她回公司工作,向她陈述公司上市后的变化,以及企划工作的重要性,鼓励她在互联网技术快速发展的今天,跟上时代变革的步伐。她经过慎重考虑决定回公司上班。但是也有些实际困难,很难克服。婚后,她家距离公司非常远,每天上班单程就需要2.5个小时,下班至少也需要这个时间。强大的公司给了我有力支持,高全利常务副总裁和王凤久副总裁伸出援手,他们两大事业板块共同负担于芳的各项费用,于芳给关内区和食品板块提供企划支持。同时,王总给于芳提供了办公地点。2015年1月4日,于芳正式回公司上班,她每周五来总部工作,我们可以通过这个时间充分沟通,平时则在网上进行交流。于芳的加盟给企划部增添了力量。
后来的工作也证明了这一点,当苗艳准备筹备设计二十周年纪念文集的时候,我毫不犹豫地推荐了于芳,于芳在公司连续加班40天,独立完成了《同舟廿年》的设计工作,获得好评。
二、标识
2015年3月中旬,金卫东董事长决定我们20周年庆典将在5月底举行,遭到很多管理者的反对,大家觉得筹备时间太仓促,在内容和形式上很难超越15周年庆典。但是金总心意已决,所以一切只能按照这个时间倒计时。
图一
文馨总监找到我,说:“企划工作需要先行,特别是20周年的标识设计需要马上着手进行。”因为15周年庆典视觉传达设计给大家留下了非常美好的印象,在20周年庆典来临之际,公司内部有一种声音就是留用原来的标识设计(如图一),仅改变数字即可。由于我还担负集团项目申报的繁重工作,同时也有一种懒惰心理,我想既然大家都同意这个方案,那我就省事啦。20周年标识按照这种思路很快做出来,并下发集团各公司使用。
然而金总坚决反对,他觉得我们就应该创新,全部都是崭新的设计。于是我们开始了20周年庆标识的设计工作,过程一波三折,我们企划部出了几套方案都没有通过。这时我把我们设计方案重新审视一遍,发现于芳设计的一个方案(如图二)极具设计感,线条流畅、时尚、富有感染力,只是年轻人喜欢更加卡通的设计可能不太符合公司要求,我想根据这个思路应该可以找到答案。
图二
根据这个设计我出了第二套方案(如图三)。金总审过之后,他希望郁金香放在20中“0”的位置,其余牡丹应该采用国旗的中国红标准颜色,牡丹应该是20朵,标识应该加上(1995-2015)的字样,“WELLHOPE”要采用金沙贵宾标识的标准字体,于是我出了第三套方案(如图四)。
图三
图四
方案很快发给了金总,金总看后还是不满意,他觉得郁金香的花苞显得不美,要变化,颜色也不对,应该采用荷兰郁金香的金黄色,并给我发过来郁金香的图片。设计团队经过反复琢磨接受了金总的建议,修改了郁金香花苞。也许是设计激情被点燃了,也是董事长永不满足的要求推动,金总希望用飘带做成酒杯的底座,让标识真正成为一只酒杯。我鼓起勇气跟金总辩论,我认为标识的设计应该遵从标识设计的规律,它是点、线、面的结合,不应该太具象,具象后其象征意义必然减弱,同时制作过程也增加复杂性。而且标识不能代表一切,“WELLHOPE”不应采用金沙贵宾标识的标准字体,因为这两个标识常常会同时出现,那样看起来非常重复。第二在这个标识中不应该加入(1995-2015),否则标识会显得特别啰嗦。于是我们有了最终的标识设计方案。(如图五)
图五
金沙贵宾20周年庆典标识示意:
1)“2”和“WELLHOPE”分别应用了金沙贵宾标准色的“红”和“蓝”,与金沙贵宾标识一脉相承。
2)春天里含苞待放的郁金香演绎成20周年数字的0,暗示金沙贵宾事业中有荷兰元素。
3)20朵国色天香的牡丹被中国红装点得鲜艳夺目,美丽绽放,代表金沙贵宾20年取得的成就。
4)绿色叶子既衬托着牡丹,又仿佛如酒杯一样,象征我们共同举杯庆祝;绿色叶子也是桂叶,桂冠用的就是桂叶,象征我们勇做冠军的决心。
该标识设计出来之后,获得全体员工的喜欢,30分钟之内传遍了整个公司。它寓意美好,造型优美,代表公司20年蓬勃发展、奋发向上的创业精神,让中国情怀和国际化完美结合,它超越了15周年标识设计,必将成为金沙贵宾文化的组成部分,值得永久收藏。
三、请柬
庆典的平面设计重中之重是请柬设计,因为请柬设计完成之后,整个庆典的视觉传达设计风格便基本确定。我最先想到的设计方案是采用色彩来表现(如图六),因为我们要举办一届温暖、大气、国际化的庆典,我们可以通过色彩的变化和对比来表达情感,传递信息。色彩学是一门科学,人类拥有共同的色彩认知,人们可以通过色彩感受到酸甜苦辣、喜怒哀乐。我在台湾旅行时,参观一个画展,看到一幅用不同色彩表现阡陌原野孕育希望的油画,我想这应该是为我们准备的,它刚好契合我们“禾种天下,丰收五洲”的主题,如获至宝,我们设计团队把它表现出来,遗憾的是这个方案没有通过审核。
图六
用色块方案不能通过审核,我采用比较具象的红色花朵来表现出中国人办喜事时的欢庆场面,喜悦心情。于是第二套方案又被设计出来。(如图七)
图七
很多管理者认为这个方案过于艳丽,色彩过于浓艳,甚至有的人认为这个红色花朵与罂粟花极为相似,毫不留情将它pass掉。在金沙贵宾你永远会被质疑能力和水平,管理者们开始自己动手,设计请柬,有的方案甚至几近通过,最终由于我们设计团队的坚决反对而作罢。公司高管比较开明,允许我们尝试新的方案。设计团队加班加点,重新厘清思路,终于有了第三个方案(如图八)。粉色的牡丹花枝婀娜多姿,令人流连,摇曳着花枝缠绕在“金沙贵宾牧业二十周年盛典”文字周围。火红的云朵既代表金沙贵宾人热情奔放,也预示着金沙贵宾事业红红火火,蒸蒸日上。该方案顺利通过审核。
图八
四、规划
本次庆典我们计划邀请2000人,而实际客人超过了2200人,加上来自集团各个事业板块、各个地区的1000名员工,参会人数超过了3200人。
工作量之巨超过了以往,需要做的设计内容非常繁杂, 1座需要适应上午庆典、下午晚会的金沙贵宾体育馆以及周边环境设计;1座需要容纳2200人、180桌、5个餐厅的欢迎晚宴的会议中心;1个展厅的54块展板;1个金沙贵宾工业园的装饰;1部全新的企业宣传片;1部全新的沙画;6个论坛场地;9个客人住宿宾馆;9个签到处;60辆大巴;100盆鲜花、500盆绿植、1000名员工的身份标识、2200份客人准确的日程安排、2500把雨伞、10000份礼品(其中包括茶罐、徽章、文集、笔记本、圆珠笔、客人胸卡)、25000瓶矿泉水,以及各种指示标牌、团队引领标牌、交通指挥标识、袖标、旗帜和不计其数的企划需求。
而与之对应的是,算上我只有四名企划人员,由于价格问题,整个团队拒绝了公关公司的协助。曾几何时,我十分沮丧,感叹人到用时方恨少,设计工作是非常专业的工作,即使是专业学习设计的毕业生也需要在很长时间的磨练后才能达到一定的设计水准。因此事前认真做好规划至关重要,我们利用思维导图进行设计分析、场地规划,共享全部的核心设计,并分配工作,以确保整个庆典活动视觉传达设计的统一、精致、优美,使身临其境的客人感受到无微不至的关怀,并感叹准备工作的细致入微。
独挡一面、雷厉风行的小将张帝勤奋刻苦,勇于担当,价格谈判锱铢必较,连续加班2个月,承担了大量的设计、制作、执行工作,并完成了书法、绘画、摄影展的组织、沟通、制作和展示,同时完成了集团促销品的定制、订购、发放等工作;温和可爱、灵性率真的于芳思路清晰、沉稳大气,新婚燕尔的她吃住在公司40天,独自承担《同舟廿年》和展厅改版的设计重任,没有辜负公司的期望,并协助张帝制作各种庆典用品,与张帝配合默契;执着踏实、善于沟通的韩雪不辞劳苦,精明能干,体育馆美丽的蓝色吊顶,栏杆彩带,舞台装饰,“阳光路上 你我同行”的发光字,宴会大厅的布艺装饰都是由她承担制作的,她还承担了全集团收集员工和客户笑脸的任务,并设计客户论坛外的笑脸墙,受到客户朋友的喜爱,纷纷合影留念,在时间并不充裕的情况下,高质量地完成任务。
其他人虽是企划新兵,但是在干中学,在做中悟,他们竭尽全力,可圈可点。贾芳征求了丁云峰总裁、高全利常务副总裁、邸国副总裁、陈疆总监的意见,虚心向养猪、养牛专家请教,提出两套沙画方案,并与沙画制作公司默契配合,完成沙画制作,主题鲜明,故事贴近客户,博得客户掌声。于滢首次参与企划工作,独立完成所有拱门、彩飘球、条幅的谈判、制作、管理,在工作中进步成长。张晓磊本次活动表现突出,用行动证明了她的工作潜力。她擅长沟通,细心周到,在庆典前反复沟通客人的行程,建立媒体论坛沟通群,庆典期间及时把各种信息、行程通报客人,同时独立完成会务工作,得到参会记者的一致好评。何冰冰不仅热心协助《心途》的拍摄工作,同时协助预定所有场地用鲜花,工作主动,认真负责。还有陶涛经理,在企划组人员捉襟见肘时,及时出手相助,开车接送拍摄团队进行《心途》的拍摄。
企业宣传片的拍摄我已无人可派,只能由我自己完成。拍摄之前我打电话给我的大学同学,她在惠普(大连)工作,我想要一份惠普公司的宣传片,学习如何制作出具有国际视野的宣传片,她说她不管这个事,推荐给我她的好友,李嘉诚旗下深圳盐田集装箱港口的企划总监杜慧敏小姐,于是我拨通了杜小姐的电话。向她咨询宣传片拍摄的情况,她说她做过盐田港口十周年庆典的宣传片,当听说她每隔半年就会航拍一次积累资料,以及充分的制作时间,我的心凉了半截。但是她也给我一个最好的建议,建议我请宣传片制作公司与集团内不同部门、不同职位、不同加入时间的员工进行深入访谈,了解公司发展状况,体会员工情感。《心途》最终成功,首先感谢都鹏的创意团队,想到了用“辛、心、新、薪、欣”五个字音相同的字,诠释金沙贵宾20年发展历程,清晰地勾勒出宣传片脉络,该创意几乎奠定了该宣传片的成功基础。邸国副总裁、朱信钢副总监协助修改文案,文馨总监、王凤久副总裁牺牲五一休假时间,字斟句酌推敲文案的每一个字,他们在文字方面始终是我的靠山。当五一过后,我把文馨总监和王凤久副总裁修改的两稿文案发给金总审阅的时候,金总给我回复三个字:做得好。我如释重负,觉得多日来承受的压力、焦虑和煎熬一切都值得。金总对文案做了最终修改,呈现出来的文案铿锵有力、华美精准,饱含创业激情,不乏国际视野。该文案最终被翻译成英文,宣传片是中英文对照版。文馨总监、金总和我在《心途》合成后,提出了修改意见,最终让《心途》取得成功。庆典后很多公司咨询《心途》的制作方,这也为都鹏带来了新的生意。
如果有可能我还希望宣传片能够翻译成朝文、俄文、印度语等多种语言,让我们的合作伙伴感受到来自母语的尊重,并以金沙贵宾为骄傲,令国际事业部开拓国际市场更顺畅。
用美传达金沙贵宾品质,用美点燃激情,一直是金沙贵宾企划部的工作标准,庆典结束了,经营还在继续,未来可期……
2015年6月17日