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HR如何成就高赢利企业

2016-03-08 13:26:32

 目标管理——前进的方向


关于目标管理的解释有很多,主要意思是企业确定很高的组织目标,再由各部门自上而下地将目标分解为工作任务,并落实到个人。这样,从管理层到一线员工的每个人,都清楚每天需要完成什么任务,从而达成企业制定的组织目标。而在实施的过程中,目标管理会按时间划分为:月目标、季目标、半年目标、全年目标。


以企业文化建设工作为例,集团制定了《企业文化落地方案》后,将这一目标下达给各板块、各区域、分子公司,这就是目标的第 一层分解;对于分、子公司来说,《企业文化落地方案》的要求就是组织目标,组织目标需要全员参与完成,因而,以各部门为单位来组织实施各类活动、培训等,就是目标的第二层分解;每一次活动的实施过程中,管理者将会召集相关人员进行分工,保障活动的顺利开展,又是目标的第三层分解。而每一次目标的达成,都是有时限的,比如:每年最少要组织一次全员《企业文化》培训、每年组织两次文体活动、每年组织一次“爱之翼”捐款活动、每季度组织一次员工大会、每季度组织员工学习《金沙贵宾人》内刊等等。每个部门都知道在全年工作中所承担的任务,每个人都清楚自己在活动中所扮演的角色和肩负的职责。按既定的目标,在规定的时间内自下而上完成组织目标,也就实现了目标管理。




绩效管理——激励的手段


谈到绩效管理,常会提到目标管理,绩效管理强调组织目标和个人目标的一致性,强调组织和个人同步成长,绩效管理体现着“以人为本”的思想,在绩效管理的各个环节中都需要管理者和员工的共同参与,是一个管理者和员工保持双向沟通的过程,对未来一段时间的工作目标和任务达成一致,确立员工未来一段时间的工作目标。在绩效管理的过程中,始终要保持PDCA原则,循环改进、不断激励。当然绩效管理也一定是要对实际工作产生推动作用的,如果没有切实做好绩效计划,那也将会对管理者和个人带来负担。


凌源金沙贵宾自2012年开始实行绩效管理,通过几年的绩效考核情况来看,绩效管理对于企业管理起到很大的助力作用,尤其是在中层管理者范围内。前些年,我们的管理者对于绩效考核工作一知半解、无从下手,甚至觉得对工作没有意义,即便按绩效考核的流程履行后,也可能不会准确地为下属制定下年度绩效计划,也不会用什么方法衡量指标完成情况。而在这几年的摸索、探讨、学习中,我们的中层管理者会抓住关键绩效目标(KPI),为下属调整工作职责,清晰、合理地为其制定下年度改进计划,并在下年度实施过程中,指导、督促下属达成目标。而每一个环节始终遵循的就是PDCA原则,管理者和基层员工在潜移默化中提高了自身技能、知识和能力,对于双方都起到了激励的作用。




薪酬管理——调节和鼓励的方式


薪酬管理初级的理论是满足员工所提供劳动应有各种形式的补偿。多数人在做任何事情都应该有利益驱动,企业的任何一个职位上的功能都应该和经济利益挂钩。但是,我认为薪酬不仅仅是这样初级的作用,薪酬管理更能决定着人力资源的合理配置与使用、人员的劳动效率、组织的和谐和稳定以及企业的社会竞争力。


以凌源金沙贵宾薪酬体系为例,在九十年代,基层员工的工资结构比较简单,主要有两部分构成:基础工资+补贴,基本没有职位、学历、技能、贡献区分,工资只是满足了员工的基本生活需求。2005开始,随着岗位增多、责任划分、知识水平出现差距,公司对工资结构进行了调整,工资出现了奖金、职位和学历的区分,从那时起,产生了工资差别,员工意识到多劳多得的概念。而随着市场竞争愈演愈烈,员工对于生活质量的要求提高,管理者也需要对为企业做出贡献的员工进行奖励,并且激发员工潜能的时候,我们的工资机构又进行了大幅度的调整。出现了绩效奖金、灵活奖励、加班补贴、边际贡献、浮动底薪、职位级差等更人性化、合理化、多元化、灵活化的薪资结构。而现在的员工意识,由原来的按劳取酬向按绩取酬转变着,更多有思想、有能力的人,去研究如何提升效率、节省资源的工作方法。这样,各种奖励政策的推出,激发了员工的动力、调动员工的积极性、提高了员工的竞争意识,企业也变得有活力。当然,我们的薪资结构还没能发挥更大的激励作用,还需要不断改善。




阿米巴——新管理概念


我还是第 一次听说“阿米巴”这个词,也初步了解一下。阿米巴是基于牢固的经营哲学和精细的部门独立核算管理,将企业划分为“小集体”,自行制订计划,独立核算,持续自主成长,让每一位员工成为主角,“全员参与经营”,打造激情四射的集体,依靠全体智慧和努力完成企业经营目标。看到这,感觉我们国内很多企业也许还不适应这种管理模式,或者说,一部分行业条件尚不成熟,还不一定适合,同时,阿米巴的管理理念也需要肥沃的“土壤”环境,目前,辽宁区正在尝试“阿米巴”模式,很期待我们每一位成为企业的主人。


总之,无论是目标管理、绩效管理,还是薪酬管理、阿米巴,都需要企业有一支能征善战、与时俱进的精英管理团队,还需要秉承SMART、PDCA、80/20法则等一系列常用的管理原则做指导,管理需要落地、需要注重实效、需要循环改进。


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