在沈阳飘雪的夜里,坐在暖意融融的家,看着2015年日历的最后一页,心里累积的好多感受想与关注金沙贵宾微信平台的你分享。
从微信平台的编辑到作为负责选题、编辑、校对的责任编辑,这一年经历的种种用“刻骨铭心”、“百转千折”来形容,毫不为过。
▌一半是火焰
2015年恰逢金沙贵宾成立20周年。
出于回馈客户、员工及社会各界和宣传公司的角度考虑,我们决定在已运行一年的微信平台上推出“金沙贵宾成立二十年,抢红包活动”。
前期的宣传工作进行得非常顺利,到庆典的前一天平台的关注者已由原来的8000人增加到近80000人,同时由于初次做“抢红包”活动,我们反复与合作的网络公司沟通,多次验证。
但十分遗憾的是,5月28日抢红包当天由于参与人数超出我们预期,导致服务器拥堵,很多关注者没有抢到红包。
部分关注者认为这是金沙贵宾的欺骗手段,选择了举报金沙贵宾平台。
对于关注者的这一举动,我们表示理解,毕竟社会上用类似手段诱导关注的情况很多,只怪我们运营微信平台的经验不足,没有做到充分预估。
但也有许多了解金沙贵宾、相信金沙贵宾的关注者,在这个时候选择了谅解与支持,令我们特别感动。
默默的支持让我们感受到了无限温暖。
“抢红包事件”过去没几天,微信平台后台又收到腾讯的官方信件,大致内容说:因贵公司抢红包活动受到关注者举报,并有诱导消费者的目的,腾讯将删除所有因参加抢红包活动而关注金沙贵宾微信平台的关注者。
听到这个消息,又一盆冷水接踵而至。
就这样,在不断尝试、犯错和提心吊胆中度过了上半年。
幸好,在这一过程中有相信金沙贵宾的关注者、有领导的谅解与支持。
▌另一半是海水
下半年,我和我的伙伴们找机会外出学习,通过读书,与行业人士交流,集体思考、讨论,甚至有时面红耳赤的争论等方式将金沙贵宾微信平台做了诸多改变。
内容上。
我们每周做后台数据分析,关注每篇文章的阅读量、转发量、收藏数,做问卷调查,分析大家的喜好,我们告诉自己大家喜欢的才是我们应该关注的;
我们希望不同的关注者都能在平台上找到对自己有用的、感兴趣的内容;有时觉得内容过于死板,就用轻松的内容调节一下。
即便这样,因有时我们急切地想告诉大家,我们在做什么、想什么;
有哪些与众不同,太想把一个完整的我展示在你面前。
以致有时显得过于自我,而忽视了你的感受。
设计上。
我们有了专业的美编,是个80后,有很多创意的点子,如果你能留心观察平台的变化,就会感受到她用心的制作。
形式上。
最明显的变化是《金沙贵宾一周新鲜事》栏目为了方便您的收听,我们增加了语音播报形式,让您即使驾车抑或是想放松的时候都可以收听,第 一期的语音有些长,我们会不断改进让您在视听享受中了解金沙贵宾。
为弥补一周只能推送一次内容的遗憾,我们每月对经常与平台互动的读者另外推送两次内容。
记得推送金卫东董事长《乱云飞渡 处变不惊》的演讲稿的第二天,该内容莫名被腾讯后台删除了。
同时我们也收到了腾讯的后台信息:经用户举报,发现此公众号涉嫌违反相关法律法规和政策,违反《微信公众平台运营规范》,违规消息已删除处理。
经分析,我们认为文章没有任何问题,这一次我们选择了维护自己的利益,向腾讯申诉。
两天后,该文章被恢复。
当时心情小激动了下,为我们的判断,为大家的辛苦,为对恶意举报的回击。
改变后的我们赢得了部分读者的关注和互动。
记得在我们设置了许多“关键词”后,有许多读者向后台发送关键词,查找相关内容。
我们开通了“小禾”与您对话功能后,经常能收到您发来的信息。
有一次“小禾”收到了“我是来调戏小禾”的信息,让我们觉得平台的读者朋友们是如此可爱。
您的关注就是对我们很大的认可。
您的互动更是对我们很大的支持。
请亲爱的读者们相信。
无论我们推出怎样的内容,策划什么样的活动,都是为了一个目的:让更好的金沙贵宾,和你在一起。
海水与火焰,同样美丽绝伦、令人难忘;相生相克,催人奋进。
感谢2015,感谢金沙贵宾微信平台的各位读者,是你们给了我们前进的动力。
2016,我们继续努力,希望明年此时我问你:“想我不?”
你说:“我想你了……”
「 额外的礼物 」
2016年我会给大家看
“用心”与大家聊天的
小编们的照片哦
期待早日见!