在集团总部的人力资源办公室里,人事经理毛艳春的那张办公桌经常处于“闲置”的状态,更多的时候,她的声音只出现在总部每周一上午的部门例会的视频电话里,或者领导和同事们的电话里。她是唯 一一个不在总部上班的总部人员,用她自己的话来说,就是金沙贵宾异地办公第 一人。
“为什么公司会破例让你异地办公呢?”今年3月中旬,在我刚入职金沙贵宾一周的一个洒满阳光的午后,我忍不住问了她这个问题,她没有正面回答我,却和我说起了进入金沙贵宾九年的成长。
初入职场的痛苦磨合期
2005年毕业于山东大学的毛艳春,在2006年初的招聘会上成功应聘了金沙贵宾一家子公司的人事助理岗位。入职3个半月后,她被调入集团的人力资源部,从事人事基础、招聘等工作。面对这突如其来的机会,毛艳春的兴奋只是一闪而过,她更多地感受到的是巨大的压力。这压力源于总部对所有员工综合素质的高要求,还源于担心自我表现难以达到领导的高度信任和期望。她大学的专业是旅游管理,在来到金沙贵宾之前没有任何相关的工作经验,这让毛艳春有点茫然不知所措,而且慢热型的性格也让她感觉自己不能很快地融入到新的环境中。
那段时间的压力大得让性格要强的毛艳春有一种快要崩溃的感觉,晚上经常失眠。因为心态和心情的关系,她甚至有一点封闭自己,觉得自己什么都做不好。“都说人的第 一印象是非常重要的,但我刚到总部时,别说给大家留下一个好的印象,甚至我是给大家留下了一个很不好的印象。”回想九年前的情景,毛艳春也忍不住笑起来。
九年来一直与毛艳春对面而坐的总部培训中心高级经理杨立昆看出了她的状态,与她谈心,并且对她说,一个人即使再有才华,也需要表现出来,才会有发展。这时候,毛艳春还得到了来自当时的集团人力资源总监赵文馨的悉心栽培和耐心指导。“赵总手把手地教我、带我,我能成长到今天,可以说,是赵总一手带出来,她是我职场上的恩师。”毛艳春不无感慨。
骨子里不服输的性格让毛艳春渐渐沉下心,仔细观察和用心学习工作上的每一件事情,让自己尽快地熟悉和融入工作。在总部工作半年后,她已经从最初的手足无措,逐渐步入正轨,并且渐入佳境。杨立昆经理的那句话毛艳春现在还一直记着,她说也想送给每一个加入到金沙贵宾的新人们,认认真真做好每一件事情,然后抓住机会,展现自己。
踏实学习,树立自己的专业权威
在金沙贵宾,每一位员工都不乏机会,但能否抓住机会锻炼和展示自己,却又是因人而异。2007年,国家即将实施《劳动合同法》。在正式施行之前,毛艳春在集团首 席人力资源官赵文馨的带领下,对照《劳动合同法》中的相关条款不断梳理和完善集团的各项人事内容。赵总对她的建议是,要成为集团的劳动关系法律专家。在那段时间,她在完成日常紧张的工作外,还参加了外部的相关培训,并且在那三个多月的时间里,每天晚上都在不停地看专业书、上网查找资料。
这个时期的工作强度和学习压力相对于刚入职时而言,明显要大得多,但是毛艳春因为对自己规划日益明晰而心思愈加澄明——需要争分夺秒地学习,让自己成为劳动关系领域的专业人士。
在合同法正式实施前夕,大学毕业不过两年的毛艳春被委以重任,对全集团HR工作者进行《劳动合同法》的培训。接到任务后,她开始认真准备,对培训内容一再修改、确认。最后,在全集团的培训会上,她专业的讲解和详实的案例分析获得了集团上下的一致好评。在培训结束后,赵总对毛艳春的表现给予了高度的肯定,作为一个仅毕业两年的职场年轻人,她的表现给大家带来了惊喜。
这次培训成了毛艳春工作上的一个重要转折点,它奠定了毛艳春在劳动关系领域的专业地位,为她初步树立起权威。在这件事情上,毛艳春找回了自信,而自信又让她在处理别的任务时更得心应手、游刃有余,工作从此进入了良性循环。
毛艳春认为,很多职场新人在进入一个新环境时,经常会有“慢热”的反应,那实际上是一种不够自信的表现,因为心底里对自己没有底,害怕自己在还不熟悉的环境中出错。但是,除了在工作中尽快熟悉和提升外,别无他法。因为只有这样,才能获得别人的认可和尊重,并能在工作中不断收获和享受到快乐。
迎接挑战,与公司一起成长
就在毛艳春加入金沙贵宾的那一年,金沙贵宾集团也进入了国际化进程不断加快、综合竞争力持续增强的发展阶段——2006年,金沙贵宾公司成功与荷兰De Heus公司合资,总部办公大楼、沈阳金沙贵宾新工厂竣工落成;2007年, 集团规模进一步壮大,组建7家新公司,集团农业产业化一条龙事业正式启动。集团在高速发展的同时,对人才梯队的建设也愈加重视。2007年,面向未来有潜力的年轻管理者的培养计划“向日葵”培训班开班。在部门领导的推荐之下,毛艳春作为具有好的管理潜质的管理者储备人才,成为了当期的首批学员。
2008年,毛艳春去招聘会现场参加集团的招聘工作,没想到刚好碰上胡锦涛总书记到现场视察,机缘巧合地有了一面之缘,并且在胡锦涛总书记经过金沙贵宾的展位时,适时且得体地向总书记介绍了集团在金融危机背景下解决大学生就业问题及三聚氰胺事件中对于产品质量的把控。这一年,毛艳春在收获事业的同时,也和爱人组建起自己的小家庭。
2009年,毛艳春开始带领第 一个下属,走上管理道路;2010年迎来集团十五周年庆典,毛艳春用自己的勤奋努力做好筹备工作中的每一项挑战性任务;2011年身怀六甲的她,即使孕期反应剧烈,也依然没有耽误一天工作,没放松学习,并逐步成为人力资源部不可或缺的力量;2012年休完产假后,毛艳春立刻协助赵总投入定岗定编工作,外出学习交流,数据统计,一个个试点企业开会沟通,小组成员的共同努力换来组织架构的优化和人员高效精干;2013年,协助赵总引入绩效管理理念,通过MDP、网络学院等使集团管理者对绩效管理有了根本改观;2014年,随着公司的不断发展,人事基础制度的规范进行了一次很大的修改和完善,并且通过内审工作不断发现问题,再不断突破创新。而在2015年上半年刚结束的集团二十周年庆典中,她接受了一项很繁琐、变化非常频繁的来宾数据统计工作。赵总说,这样繁琐的工作,需要一个耐心与细心兼具、并且需要对全集团各公司情况比较熟悉的人来负责,而这个人则是非毛艳春莫属。
“现在回头看,才发现自己每年都在进行创造性、有价值的工作,每一年都有变化和突破,自己也在这个过程中不断成长,很有成就感。如果说我在这个过程中得到了大家的认可,我想可能是因为我比别人多了一点不服输的劲头,做事情的时候多一份认真吧。”在毛艳春看来,每一次挑战,对于每一位金沙贵宾人都是一个难得的成长与展示自我才能的机会。九年来,她的工作千头万绪,压力重重,但她始终脚踏实地,在挑战与机遇中快速成长。
异地办公,不在总部的总部人
表面上一帆风顺、顺风顺水的工作,实际上变化已经悄然来临。2014年春节过后,总部对人力资源的各项基础制度进行诸多调整,同时开展对分子公司的内审工作。那段时间毛艳春频繁出差,因为出差发现的各项问题更觉身上责任之重。但是有一天她的爱人突然对她说要回青岛定居。随后,家人们迅速统一战线,全家一致对她施压。
一边是自己热爱的事业、对自己有知遇之恩的领导和兄弟姐妹般的同事,一边是至亲的家人对团圆和归乡的渴望,在重重压力之下,在纠结和痛苦了两个多月后,毛艳春最终选择了家庭,对公司提出离职。赵总的震惊、诧异是毛艳春意料之中的,但赵总并不认为事情没有转机,一定会有比离职更好的解决办法,她一直在考虑怎么才能让毛艳春的事业和家庭兼顾,也因此同多位管理者沟通寻求很好的解决方案。一天下午,毛艳春在和赵总讨论工作问题的时候,突然在交谈中想到有些工作即使不在总部毛艳春也同样可以做,因为大部分工作都可以通过网络、电话、视频等方式解决。刹那间有种茅塞顿开的感觉,他们越聊越兴奋,反复梳理毛艳春的工作职责,竟发现异地办公完全可以实现,而毛艳春可以每月回沈阳一次,期间也会有一起到区域、分子公司出差的机会,距离和空间已不再是工作的限制。
回到最初的那个问题,为什么公司会破例让毛艳春异地办公?毛艳春说,是因为集团和领导的以人为本、开拓创新和宽广包容,让她在能够和家人享受天伦之乐的同时,还能继续自己热爱的事业。我问,是不是因为你对公司、对HR团队而言,已经是一个不可或缺、不可取代的角色?我们相视一笑,她纠正我说:并不是我不可或缺或者不可取代,而是在将近十年的时间里,金沙贵宾和我都对彼此有了难以割舍的感情。