金融海啸排山倒海、怒吼奔来,经济危机张牙舞爪、四处抢掠。虽然,世界各个国家均采取了应对措施,可危机却仍如呈几何数字复制的恶魔,快速地、肆虐地传播和渗透着。股市前所未有的低迷,全球每分钟就有五个人失业,浙江、广东多名企业家失踪,甚至我们身边的亲人、朋友失去工作、关闭生意……季节的寒冬即将过去,经济的寒冬却如乌云压顶、不见春光。
相信全体金沙贵宾人在感受外界变化的同时,也同样感受到了经济危机给金沙贵宾企业经营带来的影响。虽然这个影响同其他行业包括我们的竞争对手相比要乐观些。但我们不得不承认,身处市场经济中,不受消费不足的影响几乎不可能。危机已经成为一种不可选择的环境,成为我们面对和适应的现实。问题是,怎么面对?如何面对?是恐惧、抱怨、收缩、放弃?还是乐观、坚强、开拓、进取?我们不能改变下雪的天气,但能改变的是看雪的心情。覆巢之下不一定无完卵,寒冬之下不一定要冬眠,愤怒的海平面上不仅有哀号的海鸥,更有穿透乌云、凌厉上飞的海燕。翻阅20世纪30年代世界经济危机的相关资料,看到了众多骇人的照片、数字,更看到了众多不屈不挠的企业家和员工挑战危机的事迹,看到了众多顺应环境、创造奇迹的成功案例,如松下、福特、可口可乐均是在那个时期生存并成长起来的企业。在对30年代经济危机的评述中看到这样一句话,“每个时代的增长都有某些共同的特征,它们都是在危机中诞生,创造出新的行业和观念并摧毁某些旧的东西,从而促进全球经济的增长。”于是更理解当年肯尼迪用汉语向全美诠释对危机的理解,危机,就是危险和机会。
信心比黄金和货币还重要。我坚信生性乐观的金沙贵宾人会正确看待这场危机,因为颓废和恐惧不能解决任何问题,后退一旦开始,就会变成一种习惯。再危机也要吃饭,再危机也要养猪养鸡,市场一定有,只是大小问题;客户一定买,只是买谁的问题。马克思说:“哲学家只是用不同的方式解释世界,而关键的问题在于改变世界。”人的作用是强大的,人的主观努力将决定最终的结果,人是历史的创造者。我甚至庆幸有了危机,它让一切的竞争归于企业本质--核心竞争力的竞争,而不是政策、泡沫或所谓的好运气;我甚至感谢危机,也许它为我们超越对手创造了一个更为快速的机会。在几年前沈阳出租车涨价、乘客减少的时候,有个朋友的出租生意却是很好。他的出租车永远干净而充满芳香,炎炎夏日有冰镇的饮料(成本价)和当天的几份报纸,永远的微笑、春风般的问候和殷切的服务。他说:“抱怨没用,想想怎么能吸引客户呗,越努力,运气越好,客户更多了。”我想所有的金沙贵宾勇士们,会正确看待这场危机,我们还是在销售产品、在与竞争厂家竞争,不过是从夏日炎炎的华山论剑到北风呼啸的雪山对决而已,比的还是武艺、比的还是耐力。真的勇士,就得抓住这个机会,用体力、用信心、用勤奋、用创新超越对手。
一名保洁员问我:“公司是否会如同对外宣布一样不裁员、不降薪?领导说话算数么?”我说:“短时间内一定算数,未来是否裁员、降薪取决于客户、取决于全体员工,甚至取决于你。”所有金沙贵宾人都感受到了前所未有的压力,即使是后方人员也逐步体会到山雨欲来的阴霾,大家关心自己的工作是否有保证,家庭生活、孩子上学、住房贷款是否会受影响 ,于是,我们深刻地意识到自己的命运已前所未有地与企业命运紧密相连,“皮之不存,毛之焉覆?”在这场风雨中,与企业、与伙伴同舟共济、共克时艰已成为所有员工的共识。保洁大姐听完我的解释后有了很大变化,看得出来她更积极了,她微笑着向每个销售和办公人员打招呼,礼貌而热情地帮助客人指路。她积极地帮助大家打扫房间,忙碌着甚至是小跑着清理会议室,她把废纸盒收集起来,与收废品的人据理力争、锱铢必较,她努力地侍候花草,因为她认为大家工作累时看看花草可以放松心情,开发出好产品。我想这就是某种意义上的“同舟共济、共克时艰”吧。想顺利度过危机,高度团结、上下同欲,比对手更多思考、付出、劳累才有可能抢到更多市场份额;开发产品、降低成本、提高效率、提供POS服务才能争取留住客户,因为客户是有能力解雇我们所有人的人。
所有与金沙贵宾事业紧密相连的金沙贵宾人,所有以金沙贵宾事业发展为己任的金沙贵宾勇士,让我们彼此搀扶、互相支持;让我们开拓创新、大胆思维;让我们以一当十、高效快捷;让我们厉行节约、开源节流!呼唤出体内更多的主人翁精神,焕发出体内更多的激情与朝气,努力地尽更多的一份力量吧,员工强则企业强,员工同心协力则企业无往不胜。一两年后,也许我们不仅安全度过了此次危机甚至可能创造出留名千古的奇迹!大家会更辛苦、更疲劳,生长出更多的白发与皱纹,困难会把我们磨炼成强壮而活跃的人,这是人生的意义、企业的意义。就让我们一起去直面危机吧,不论结果如何,套用杜拉斯的话,“与你年轻时相比,我更爱你危机后成熟沧桑的容颜。”