可能不同行业有不同的服务理念，也可能不同专业有不同的服务水准，但我相信，他们的灵魂却是相同的…… 

记得在一次全体职工大会上，总经理魏延锦先生曾否定一向在社会各行各业中流传甚广的、具有“守则”意义的话语“人人为我，我为人人”。魏总纠正为：“我为人人，人人为我”。我当时坐在座位上很有些激动，我觉得这是从一种经典演变成另一种经典。 

北京三元金沙贵宾公司拥有一套庞大的自动化设备，从公司发展的意义看，三元金沙贵宾也是一个超速成长的企业。在企业的基层，作为维修班来说，我们需要的不是冠冕堂皇的头衔，也不是形式上的表彰，我们需要的是实实在在的成绩，我们的任务就是让生产设备这个庞大的家伙正常运行，不影响各部门的工作。 

当然，成绩是服务意义之外的话题。不过谈到成绩，服务的概念也就出来了。我们不是战斗在前线的业务员，不需要直接同客户交流，但我们要保证大后方的硬环境正常运行，才能让前方软环境稳定，延伸并壮大。 

为了共同的一个目标，我们实实在在地服务于后方，作为维修班的一员，我没有什么豪迈、响亮的服务口号，但我坚信“我为‘我’服务”。什么意思？就是把所有的问题都当作自己的问题，都只当为自己忙碌，凡事不分时间，不分巨细，不分轻重，不分专业，有条有理，有主有辅，扬长避短，将每个人的专长综合成一股强大的技术力量，在合理的人员配置下，合理地完成工作，这是我们所要提供的很简单、很恰当的服务。我们有勤奋、敬业的机械工王士印师傅，技术高超、善于协调、顾全大局的锅炉兼管道维修工陈杰师傅。我们不一定需要理念，但需要理性。当我们赢很好的业绩，我们就赢得了很好的认可。而这种认可反过来又激励我们创造更佳的业绩。 

所以还是简单一句话，我们维修班自己的哲理：“我为‘我’服务”，这是一种信念。我们的追求不一定要放之四海皆宜，但一定要因时制宜、因地制宜，在各自岗位上很好地服务全局。